Logo del servizio ILL/DD: un globo terrestre percorso da mezzi di trasporto

Biblioteca Civica di Cologno Monzese

Servizio Prestito Interbibliotecario Nazionale/Internazionale e Document Delivery


RICHIESTE DI PRESTITO A BIBLIOTECHE ITALIANE O ESTERE

  1. ILL-DD: che cosè?

  2. Chi può accedere al servizio ILL-DD?

  3. Per richiedere un documento in prestito cosa bisogna fare?

  4. Quanto costa?

  5. Quanto tempo ci vuole per ricevere un documento tramite ILL-DD?

  6. Come si fa a sapere che il documento richiesto è arrivato?

  7. Per quanto tempo si può tenere il documento e a chi va restituito?

  8. Come si contatta il servizio ILL e quali sono i suoi orari?

 

1) ILL-DD: che cos'è?

La Biblioteca Civica di Cologno Monzese offre ai propri utenti il servizio di prestito interbibliotecario nazionale e internazionale (ILL Interlibrary Loan) e di fornitura di documenti (DD Document Delivery). Attraverso questo servizio, è possibile localizzare e prendere a prestito - oppure ottenere le fotocopie, nel caso di articoli - documenti su qualsiasi supporto disponibili presso biblioteche italiane o estere, dietro pagamento delle tariffe previste e nel rispetto della normativa vigente sul diritto d'autore.

Oltre ai cataloghi consultabili via Internet, è possibile accedere:

2) Chi può accedere al servizio ILL-DD?

L’accesso al servizio è garantito a tutti gli utenti iscritti alla Biblioteca Civica di Cologno Monzese. I dati necessari per l’iscrizione possono essere trasmessi via fax o posta elettronica.

3) Per richiedere un documento in prestito cosa bisogna fare?

E' necessario compilare un modulo, disponibile presso il banco prestiti della Biblioteca, in cui inserire i propri dati e le informazioni bibliografiche riferite al documento desiderato, oltre che la cifra massima spendibile. In alternativa, è possibile per l'utente regolarmente iscritta/o alla biblioteca inviare richieste via fax o via e-mail.

4) Quanto costa?

Il servizio ILL/DD richiede un rimborso delle spese postali (
€ 4 per Italia ed Europa, 7 per gli USA e il Resto del Mondo) per l’invio del documento; a queste vanno aggiunte i costi variabili stabiliti dalle biblioteche prestanti. Il servizio si fa carico della gestione dei pagamenti da effettuare a favore delle biblioteche prestanti.

5) Quanto tempo ci vuole per ricevere un documento tramite ILL-DD?

Verranno evase entro due giorni lavorativi sino a tre richieste per utente. Nel caso siano  presentate contemporaneamente più di tre richieste, esse verranno evase progressivamente, compatibilmente con  le  richieste ricevute da parte di altri utenti.

 I tempi per l’arrivo di un documento, determinati da diversi fattori (velocità di risposta delle biblioteche prestanti, efficienza servizi postali) sono invece molto variabili: il tempo medio attuale è calcolato in circa 20 giorni.

6) Come si fa a sapere che il documento richiesto è arrivato?

All'arrivo del documento (max. entro 1 giorno lavorativo), l'utente riceverà un avviso telefonico o, su richiesta, una comunicazione via fax o e-mail.

7) Per quanto tempo si può tenere il documento e a chi va restituito?

In genere, il tempo consentito per il prestito di un documento è di tre settimane, ma le condizioni poste dalle singole biblioteche possono variare. Il documento deve essere restituito entro i termini indicati alla Biblioteca di Cologno Monzese - Servizio di Prestito Interbibliotecario, che provvederà ad inviarlo alla biblioteca prestante. Il mancato rispetto dei termini indicati per la restituzione comporta una mora di
0,5 per ogni giorno di ritardo.

8) Come si contatta il servizio e quali sono i suoi orari?

Per contattare il servizio, inviare un messaggio e-mail all’indirizzo ILL-DD@comune.colognomonzese.mi.it ; in alternativa, è possibile inviare un fax al n° 02 27300890  oppure telefonare a: Cristina Giavoni (responsabile, tel.  02 25308389), Luciana Cumino (tel. 02 25308364) e Palma Sorbera (tel. 02 25308374).
Il servizio ILL-DD ha sede presso la Biblioteca Civica di Cologno Monzese e osserva i suoi stessi orari. 


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pagina a cura di Cristina Giavoni  
redatta il 12/02/2001

 ultima revisione
09/09/2002

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