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:: La carta dei servizi

 vista degli uffici della biblioteca - uffici
 uffici amministrativi

Di quali carte stiamo parlando?
La biblioteca si è dotata di un regolamento che stabilisce le norme della sua vita istituzionale. La carta dei servizi invece enuncia i principi fondamentali di erogazione del servizio, le modalità di gestione e di accesso, i diritti e doveri di enti operatori e utenti, gli standard da rispettare. E' un documento molto importante perché stabilisce una sorta di "patto" che impegna gli utenti, gli amministratori e gli operatori.

Sono patti sempiterni...?
No, come tutti patti sono rinegoziabili e sottoposti a verifiche e cambiamenti periodici. Gli utenti, attraverso i propri organismi di partecipazione possono suggerire modifiche e/o miglioramenti
.

 
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